שירותי תחזוקת אתרים, למה זה כל כך חשוב?

בתקופה ההיא, פלאגינים היו נדירים וגם התקפות זדוניות של האקרים על אתרים היו פחות שכיחות.

אך כיום המציאות השתנתה מקצה לקצה. היום זה כבר ברור כי העבודה על אתר אינטרנט אינה מסתיימת בהשקתו. אתרי אינטרנט דורשים שירותי תחזוקת אתרים שוטפים. וממש כמו שאחרי שרוכשים בית חדש צריך לתחזק אותו, לנקות אותו ולתקן ליקויים, וממש כשם שכאשר רוכשים רכב צריך לדאוג לטיפולים תקופתיים במוסך, כך קורה בדיוק עם הנכס הדיגיטלי החשוב ביותר שיש לבעלי עסקים היום – אתר האינטרנט שלכם. ללא שירותי תחזוקת אתרים מתאימה, בעלי אתרים מסתכנים באיבוד כל העבודה הקשה שהשקיעו בבניית האתר ועלולים לפספס הזדמנויות עסקיות להרחיב ולהגדיל את העסק. שירותי תחזוקת אתרים איכותיים ומקצועיים לאתר הוורדפרס שלכם יבטיחו אתר אינטרנט יציב, בעל ביצועים גבוהים, ויגנו על האתר מפני האקרים ואיומי אבטחה.

המשוואה היא די פשוטה, אתרי אינטרנט הפכו למעין מכונה מורכבת ומסובכת. אם מקפידים לתחזק את האתר השמיים הם הגבול.
בעזרת אתר אינטרנט פעיל ותקין ניתן לקחת את העסק שלכם לגבהים חדשים ולמנף אותו לצורך קבלת לידים ולקוחות חדשים. אבל אם, כאמור, לא מקפידים על תחזוקת אתרים, אתר האינטרנט עלול להיות מושבת ועשויים להיתקל בהודעות מפחידות כמו "שגיאת שרת 500".

אם ניקח לדוגמה את נושא התוספים והעדכונים, הרי שרוב הפונקציונליות באתרי וורדפרס מושגת באמצעות תוספים, והאתר יאט את פעילותו אם התוספים מיושנים או שערכת הנושא אינה תואמת את גרסת וורדפרס העדכנית ביותר. יתרה מכך, תחזוקת אתרים רעועה יוצרת פרצות אבטחה המאפשרות להאקרים לחדור.

יתרונות שירותי תחזוקת אתרים לעסק שלכם

בעלי אתרים המקפידים על תחזוקת אתרים נהנים מכמה יתרונות בולטים, ביניהם:

• שירותי תחזוקת אתרים מבטיחים אתר אינטרנט מאובטח שהלקוחות נותנים בו אמון ומרגישים בנוח להשאיר פרטים אישיים ופרטי כרטיס אשראי.
• תחזוקת אתרים שוטפת מונעת שגיאות קוד, באגים, השבתות ותקלות, היא חוסכת תסכול מיותר מהמבקרים באתר והיא הבסיס ההכרחי לחוויית משתמשים נעימה באתר.
• הקפדה על תחזוקת האתר מאפשרת לבעלי עסקים להתרכז בנושאי הליבה, בצמיחה ובפיתוח העסק. בעוד שבעלי אתרים שאינם מקפידים על תחזוקת אתרים שוטפת עסוקים בכיבוי שריפות.
• ללא תחזוקת אתרים קבועה גם מאמצי קידום האתר ירדו לטמיון ויהיה קשה עד בלתי אפשרי להעלות את דרוג עמודי האתר לראש תוצאות החיפוש במנוע החיפוש של גוגל. שכן אתר שהקוד שלו לא תקין, שהתוכן שלו לא מעודכן, שהגרסה שלו מיושנת או כזה שזמן הטעינה שלו ארוך לא מתקדם במנוע החיפוש ואינו יכול לכבוש את המקומות הראשונים בגוגל.
• ציינתי כבר שלשירותי תחזוקת אתרים יש השפעה ישירה על חוויית המשתמשים, ואם המשתמשים והמבקרים באתר מתוסכלים יהיה זה קשה להפוך אותם ללקוחות משלמים.
• שירותי תחזוקת אתרים מספקים יתרון נוסף והוא הגנה על ההשקעה שלכם. אתר האינטרנט שלכם הוא נכס עסקי יקר ערך והוא מהווה השקעה לטווח ארוך. השקעתם בו זמן, כסף (קניתם תמונות, יצרתם סרטונים, כתבתם טקסטים, שילמתם למפתחים, לצלמים ולמעצבים),  ושירותי תחזוקת אתרים הם הדרך הזולה, האמינה והטובה ביותר לשמור על ערכה של ההשקעה שלכם ואף להגדיל באופן עקבי את התשואה על השקעה מניבה זו.

עכשיו משהבנו מה הם היתרונות הטמונים בשירותי תחזוקת אתרים, הגיעה העת להסביר ולפרט מה בעצם כוללים שירותי תחזוקת אתרים.

אז מה כוללים שירותי תחזוקת אתרים?

כאשר מדברים על שירותי תחזוקת אתרים למעשה מתכוונים לכל לפעולות הבאות:

תחזוקת אתרים כוללת טיפול באבטחת האתר ובמסד הנתונים

חברות המספקות שירותי תחזוקת אתרים דואגות לניקוי וסידור מסד הנתונים כמו גם לעדכון רמת האבטחה באתר. תחזוקת אתרים פירושה להיות ערוך לתקיפה, לנטר את אבטחת האתר ולהתאים את האתר לרמת האבטחה הגבוהה ביותר. כל זאת כדי שווירוסים או האקרים לא יחדרו למסדי הנתונים ישבשו את פעילות האתר ו/או יגנבו מידע רגיש.

תחזוקת אתרים כוללת גם טיפול שוטף בעדכונים

וורדפרס משחררת עדכונים חדשים למערכת מדי תקופה. עדכונים אלו הם חשובים מאחר והם תורמים להעצמת חווית המשתמשים; עדכונים תקופתיים אלו משפרים את אבטחת אתרי וורדפרס, את הפונקציונליות של האתר, את התוספים ששולבו באתר וגם את הנראות וההיבט האסתטי שלו. תחזוקת אתרים היא משימה מתמשכת, היא לא זבנג וגמרנו. לאחר עדכוני וורדפרס התקופתיים יש לוודא שהתוספים מותאמים לגרסת וורדפרס החדשה, שהקוד מותאם, שאין בעיות פונקציונליות או עיצוביות ושאין התנגשות בין ערכת הנושא לבין התוספים לאחר עדכון הגרסה.

שירותי תחזוקת אתרים כוללים ניקוי ספאם

מאז שאתרי וורדפרס הפכו אינטראקטיביים, גולשים יכולים להשאיר תגובות לפוסטים ולתקשר עם בעלי האתר. העניין הוא שגם בוטים אוטומטיים וגם בעלי אינטרסים עלולים להשאיר תגובות ספאם בעמודי האתר. ההשלכות של תגובות ספאם על חווית המשתמשים הן מרחיקות לכת: הבוטים משאירים תגובות, הערות וקישורים שאינם רלוונטיים, לעיתים פוגעניים ממש והם משבשים את חוויית הגלישה באתר, משפיעים על המוניטין של בית העסק וחושפים את האתר לפריצות. את כל זאת ניתן למנוע אם מקפידים של תחזוקת אתרים שוטפת ומנקים את האתר מהספאם על בסיס קבוע.

שירותי תחזוקת אתרים כוללים בדיקה וניטור של זמינות האתר Uptime

היבט זה הוא חשוב מאוד בתחזוקת אתרים והוא נועד לבחון את זמינות אתר האינטרנט לגולשים. בעת תחזוקת אתרים חשוב לבדוק את השרתים שבהם מאוחסן האתר –  לוודא שהאתר נטען מהר ונחשף באופן מיידי לגולשים ולבדוק באיזה אחוז מהזמן האתר מתפקד במלואו (חברות אחסון רבות מבטיחות Uptime של 99%, אך חשוב לעקוב ולבדוק שאכן זה המצב). בעזרת שירותי תחזוקת אתרים ניתן לעקוב אחר זמינות האתר לגולשים, לנטר את קצב הטעינה של עמודי האתר, לקבל התרעות רגע לפני שהבעיות הופכות לגדולות, לזהות זמני השבתה של האתר ולמנוע אותם מראש כדי למנוע אובדן הכנסות ועוד.

תחזוקת אתרים כוללת גיבוי לאתר האינטרנט

אתרי אינטרנט בני ימינו הם דינמיים ועוברים שינויים תכופים. גיבוי שוטף וקבוע מבטיח שנתוני האתר לא ילכו לאיבוד במקרים שבהם האתר נפרץ, נופל או נמחק. למעשה גיבוי הוא אחד מההגנות החשובות ביותר באתרי אינטרנט וניתן באמצעותו לשמר, להצפין ולשחזר נתונים חשובים.

שירותי תחזוקת אתרים כוללים גם טיפול בבאגים, שגיאות, תקלות ובעיות קוד

Internal Server Error, מגבלת זיכרון, שגיאת Syntax, שגיאת התחברות למסד נתונים, שגיאת 403, שגיאת 404, שגיאת שרת 500, תוסף שאינו עובד או בעיות בזמן החיבור – אלו הן רק חלק מהבעיות והתקלות שעלולות לצוץ ולשבש את פעולת האתר ויש עוד רבות אחרות. הקפדה על תחזוקת אתרים קבועה ושוטפת יכולה למנוע בעיות אלו מראש או למזער את ההשלכות והנזקים שלהם במידה והן מתעוררות.

תחזוקת אתרים היא עבודה שוטפת, ונראה שבעלי אתרי אינטרנט לא יכולים להרשות לעצמם לוותר על תחזוקת אתרים. אם יש לכם ידע טכני ואתם בעלי כישורי פיתוח תוכלו לדאוג לתחזוקה שוטפת של אתר האינטרנט שלכם בעצמכם. עם זאת, אם אין לכם ידע קודם בקוד, בתכנות ובמלאכת פיתוח, כדאי להסתייע במפתחים לצורך תחזוקת אתר האינטרנט שלכם, ממש כמו שפונים למכונאי מקצועי שיטפל ברכב ובדיוק כפי שפונים לרופא כאשר מרגישים חולים.

רוצים לדבר איתי על שירותי תחזוקת אתרים לאתר הוורדפרס שלכם? קליק כאן ואני מיד חוזרת